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当店は実店舗と同一の在庫を共有しております。その為、ご注文後に在庫切れが発生する場合がございます。誠にご迷惑をお掛け致しますが、予めご了承の上当店をご利用頂けますようお願い申し上げます。
ご注文品は在庫なしにあたり、お客様に通知の日から、一週間以上返事されて無い場合
1.カードで決済のお客様キャンセルの際注文商品の５％の手数料が必要になります。15日以上返事されて無い場合は、７％となります。
2.銀行振込のお客様、キャンセルの際楽天で返金する場合は、手数料は160円からです。他の銀行で返金の際、270円～700円となります。お客様のため、弊社のほうは出来るだけ楽天で返金致します。
返品について配送には十分注意しておりますが、万一商品の不良がございましたら、未使用品の場合に限り2日以内の返品が可能です。（返品不可商品を除く）。
返品はすべてEMSで返送して下さい。
商品の特性上、イメージ違い、お客様ご都合、思い違い等による返品、交換を承っておりません。尚、返品送料及び返金の振込み手数料は､お客様のご負担とさせていただきます。
お客様都合の返品をお受けできない商品 （返品不可商品）
●当店返却時の検品の結果、使用痕や汚れ、キズなどが認められた商品
●商品到着３日以上過ぎた商品
●返品連絡後７日以内に返品されなかった商品
●お客様の都合でサイズ合わない場合は、交換だけ受け取ります。（交換の際発生した手数料はお客様になります）
ご返金につきましては２週間前後のお時間がかかります。予めご了承ください。
返送住所は別になっていますので、弊社まで返送住所をご確認した上に発送手続きをお願いします。指定住所以外返送された商品は返金いたしませんので、ご了承して下さい。
商品画像について
当店掲載の商品の画像につきましては、実際の商品と同じになるように撮影しておりますが、お使いいただいているパソコンによって色合いが異なってしまう場合がございます。あらかじめご了承下さい
サイズ表記について
サイズ表記は履き方、幅の広さや甲の高さなどにより、個人差がございますので、あくまでも目安としてご参照ください。ご購入後のサイズ交換によって生ずる往復送料、並びに手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
ハイヒールを購入するお客様へ
ヒールの高さはサンプルより測ため、1.5センチぐらい差度がある場合もありますので、ご了承して下さい。
ヒールの高さに気にするお客様は購入する前にメールで問い合わせをお進めます。
よろしくお願い致します。
